Questions fréquemment posées

1. Y a-t-il des frais de port ?

Oui. Vous pouvez trouver une liste des différents frais d'expédition ici .

2. Qui est votre partenaire d'expédition ?

Notre partenaire d'expédition est DHL.

3. Comment puis-je vous payer ?

Nous proposons PayPal, paiement anticipé (virement bancaire), paiement immédiat avec Klarna, facture avec Klarna, Visa & Mastercard, Amazon Pay comme modes de paiement.

4. Quand proposez-vous le mode de paiement X ?

Pour le moment, il n'est pas prévu d'intégrer d'autres méthodes de paiement.

5. Quelle est la taille des chemises ?

Nos chemises sont techniquement de la taille spécifiée. Si ce n'est pas le cas, nous l'indiquerons explicitement pour le produit !

6. Existe-t-il d'autres tailles que celles indiquées dans la boutique ?

Nous avons actuellement des tailles allant du S au XXL.

7. Pourquoi unisexe ?

Nous croyons en un ajustement pour tout le monde! Peu importe qui vous êtes ou comment vous vous identifiez, nos chemises vont bien à tout le monde ! ;)

8. Y aura-t-il bientôt plus d'articles Dach PRO ?

Oui, nous travaillons toujours sur de nouveaux designs ! Suivez-nous sur Instagram pour les mises à jour!

9. J'ai fait une erreur lors du processus de commande, et maintenant ?

Si vous avez fait une erreur dans votre commande, vous pouvez nous contacter à info@dachpro.com . Si votre commande n'a pas encore quitté notre entrepôt, nous pouvons vous aider. Veuillez noter qu'il n'y a rien que nous puissions faire une fois votre commande envoyée par la poste.

10. J'ai passé ma commande. Et maintenant?

Merci pour votre achat! Dès que vous aurez passé votre commande, vous recevrez un e-mail avec une confirmation de commande. Dès que nous aurons expédié votre commande, vous recevrez un e-mail.

11. J'ai commandé et payé avec succès, mais je n'ai reçu aucune confirmation d'expédition.

Votre commande est probablement encore en cours de traitement. Cependant, si cela prend encore un temps inattendu, envoyez-nous un e-mail à info@dachpro.com afin que nous puissions régler le problème le plus rapidement possible.

12. Mes marchandises sont endommagées/ne sont pas arrivées.

Veuillez nous envoyer un e-mail à info@dachpro.com. Nous traiterons votre demande immédiatement.

13. J'habite à proximité, puis-je venir retirer la marchandise ?

Pour des raisons techniques, cela n'est pas possible.

14. Vendez-vous également des bons ?

Oui, vous pouvez les trouver dans la boutique sous accessoires / plus.