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Versandarten & Zahlungsoptionen

Wir versenden unsere Artikel ausschließlich per DHL. Die Lieferung erfolgt erst nach Zahlungseingang und dauert in der Regel 2-5 Werktage (ins Ausland deutlich länger). Bitte beachte, dass es sich hierbei nur um eine Richtlinie handelt und der Versand durch äußere Umstände jederzeit beeinflusst werden kann. Samstags, Sonntags und Feiertags erfolgt bei uns grundsätzlich kein Versand. Je nach Kreditinstitut kann es zwischen 2-5 Werktage dauern, bis deine Zahlung bei uns eintrifft. Die von dir bestellte Ware bleibt bis zum Eingang deiner Zahlung (maximal jedoch 21 Tage) für dich reserviert.

 

Selbstabholer:

  • Abholung ist generell Mo.-Fr. zwischen 10-16Uhr möglich.
  • Nach Absprache auch zu anderen Zeiten.
  • Abholbereit ist ihre Bestellung dann, wenn die Mail " Ihre Bestellung wurde verpackt" an sie versendet wurde.
  • Ab diesen Zeitpunkt kann das Paket zu den oben genannten Zeiten abgeholt werden und liegt verpackt für sie bereit.

 

Versandkosten

  • Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von 100 € (brutto) versandkostenfrei. Bis 100 € (brutto) fallen je Bestellung 4,90 € (brutto) Versandkosten an (können durch Aktionen varieren).
  • Sendungen ins europäische Ausland* berechnen wir mit 15,90€.
  • Sendungen in die Schweiz sind erheblich teurer und berechnen wir mit 26,90€.
  • Sendungen nach Norwegen & GB sind erheblich teurer und berechnen wir mit 29,90€.
  • Der Versand in Länder außerhalb Europa** wird mit 37,90€ berechnet.
  • Bitte beachte: solltest du als Verbraucher einen Fehler in der Adresse angegeben haben, sodass die Sendung erneut zugestellt werden muss, sind die Versandkosten erneut zu bezahlen, da das Label nach dem ersten Transport die Gültigkeit verliert. Bitte überprüfe deshalb vor Kaufabschluss alle deine Daten genau.

 * EU-Mitglieder, Andorra, Lichtenstein, Monaco, San Marino, Vatikanstadt
** RoW: Rest der Welt / alle Länder, die nicht in der Europa-Gruppe enthalten sind; Zollgebühren können anfallen.

Retouren

  • Dein Artikel ist zu groß oder passt nicht zu 100%?
  • Keine Angst, du kannst innerhalb von 14 Tagen deine Bestellung problemlos umtauschen. Der Rückversand ist vom Käufer zu tragen. 
  • Nähere Infos dazu findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

 

Zahlungsarten

Vorkasse

Wenn du dich für die Zahlungsart Vorkasse entscheidest, überweise den Betrag deines Einkaufs auf das unten angegebene Bankkonto. Achte bei der Überweisung bitte darauf, im Verwendungszweck deine Bestellnummer anzugeben und für verschiedene Bestellungen auch immer separat zu überweisen.

Unsere Bankdaten:

Inhaber: Dach PRO UG
Institut: Kreissparkasse Köln
BIC/SWIFT: COKSDE33XXX
IBAN: DE84 3705 0299 0002 0300 81
OUR: Zahler übernimmt alle Kosten der Transaktion

 

Sobald deine Zahlung bei uns eingegangen ist, wird deine Lieferung umgehend auf den Weg gebracht. Je nach Kreditinstitut kann es zwischen 2-5 Werktage dauern, bis deine Zahlung bei uns eintrifft.

Wenn du einen oder mehrere Artikel zurückschickst, wird der zurückgesandte Warenwert wieder dem Bankkonto gutgeschrieben, von dem auch die Überweisung getätigt wurde.

 

PayPal

Für die Zahlungsart PayPal benötigst du ein Konto auf paypal.com. Du wirst nach dem Kassenvorgang auf unserer Seite zu paypal.com weitergeleitet. Dort musst Du dich mit deinem Konto anmelden und dort die Bezahlung mit Guthaben, Kreditkarte oder Lastschrift bestätigen. Eine ausführliche Anleitung zum Kauf über PayPal findest du hier.

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