Häufig gestellte Fragen

1. Fallen Versandkosten an?

Ja. Eine Auflistung der verschiedenen Versandkosten findest du hier.

2. Wer ist euer Versandpartner?

Unser Versandpartner ist DHL.

3. Wieso liefert ihr nicht ins Ausland?

Aus Gründen. Kommt aber noch ;)

4. Wie kann ich bei euch bezahlen?

Als Zahlungsmittel bieten wir PayPal und Vorkasse (Überweisung) an. Weitere Informationen findest du hier.

5. Wann bietet ihr Zahlungsweise X an?

Im Moment gibt es keine Pläne, weitere Zahlungsweisen zu integrieren.

6. Wie fallen die Shirts größentechnisch aus?

Wir verwenden Stanley/Stella-Shirts, welche unserer Erfahrung nach eher klein ausfallen. Also lieber eine Größe größer auswählen.

7. Gibt es noch andere Größen, als die im Shop angegebenen?

Aktuell haben wir Größen von S bis XXL. Für Updates dazu folgt uns auf Instagram!

8. Warum nur Unisex?

Wir glauben an einen Fit für alle! Egal, wer du bist, oder wie du dich selbst identifizierst, unsere Shirts stehen jedem gut! ;)

9. Wird es bald noch mehr Dach PRO Artikel geben?

Ja, wir arbeiten ständig weiter an neuen Designs! Folgt uns auf Instagram für Updates!

10. Ich habe bei dem Bestellvorgang einen Fehler gemacht, was jetzt?

Solltest du bei deiner Bestellung einen Fehler gemacht haben, kannst du uns unter kontakt@dachpro.com kontaktieren. Falls deine Bestellung noch nicht unser Lager verlassen hat, können wir dir helfen. Bitte beachte, dass wir nichts tun können, wenn deine Bestellung sich erst einmal auf dem Postweg befindet.

11. Ich habe meine Bestellung getätigt. Was nun?

Danke für deinen Einkauf! Sobald du deine Bestellung getätigt hast, erhältst du eine E-Mail mit einer Auftragsbestätigung. Sobald wir deine Bestellung verschickt haben, erhältst du eine E-Mail samt eines Trackingcodes für die Sendungsverfolgung.

12. Ich habe erfolgreich bestellt und bezahlt, aber erhalte keine Versandbestätigung.

Höchstwarscheinlich ist deine Bestellung noch in Bearbeitung. Sollte es aber dennoch unerwartet lange dauern, schick uns doch eine E-Mail an kontakt@dachpro.com, damit wir uns schnellstmöglich um das Problem kümmern können.

13. Meine Ware ist beschädigt/nicht angekommen.

Schreib uns bitte per E-Mail an kontakt@dachpro.com. Wir kümmern uns sofort um dein Anliegen.

14. Ich wohne in der Nähe, darf ich die Ware auch abholen kommen?

Nein.

15. Verkauft ihr auch Gutscheine?

Nein.

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